Algemene voorwaarden

Artikel 1: Definities

1. ATELIER PLOUVIER is een eenmanszaak die zich ten doel stelt het verzorgen van (internationale) cursussen, één en ander in meest ruime zin.
   
2. In deze Algemene voorwaarden wordt onder "Deelnemer" verstaan: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf of de natuurlijke persoon of rechtspersoon die wel handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en gebruik maken van de Diensten van ATELIER PLOUVIER en ATELIER PLOUVIER de opdracht geeft Diensten te verlenen.
   
3. In deze Algemene voorwaarden wordt onder "Overeenkomst" verstaan: de tussen ATELIER PLOUVIER en Deelnemer gesloten Overeenkomst, waarbij ATELIER PLOUVIER zich aan de Deelnemer verbindt Diensten te leveren en Deelnemer zich verbindt hiervoor een prijs te betalen. De Overeenkomst komt tot stand door een aanbod van ATELIER PLOUVIER en de aanvaarding daarvan door Deelnemer.
4. In deze Algemene voorwaarden wordt onder "Diensten" verstaan: alle door ATELIER PLOUVIER en/of door haar ingeschakelde derden aan Deelnemer geleverde producten en diensten, onder andere inhoudende het verzorgen van cursussen, alsmede alle andere door ATELIER PLOUVIER ten behoeve van Deelnemer verrichte werkzaamheden.
5. In deze Algemene voorwaarden wordt onder "Website" verstaan: de Website www.atelierplouvier.com.
6. De Algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van ATELIER PLOUVIER en op alle huidige en toekomstige Overeenkomsten, leveringen, commerciële relaties en overige rechtsverhoudingen tussen Partijen. De Algemene voorwaarden van de Deelnemer worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
7. Afwijkingen van de Algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk met ATELIER PLOUVIER overeengekomen.
8. De Algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende of gewijzigde opdrachten van Deelnemer.
9. Aanmelden voor Ateliers geschiedt bij voorkeur via de Website. Deelnemer kan ook contact opnemen via de telefoon, social media of e-­mail voor meer informatie en het aanmelden voor Ateliers.
10. De Deelnemer kan zich aanmelden via de Website voor een internationaal Atelier. Zodra de betreffende persoon de (online) betaalprocedure volledig en succesvol heeft afgerond ontvangt hij een bevestigingsmail. Op dit moment komt de Overeenkomst tot stand.
11. De Deelnemer kan zich voor de Ateliers eveneens online aanmelden, alsmede via telefoon, mail of sociale media. De Overeenkomst ten aanzien van de Ateliers komt tot stand op het moment dat de Deelnemer de voorafgaande betaalprocedure volledig en succesvol heeft afgerond, onder voorbehoud van hetgeen bepaald in artikel 4.
12. Als ATELIER PLOUVIER een bevestiging naar Deelnemer stuurt, is die beslissend voor de inhoud en uitleg van de Overeenkomst, onder voorbehoud van kennelijke verschrijvingen. ATELIER PLOUVIER kan niet aan zijn aanbod worden gehouden indien Deelnemer redelijkerwijs kan begrijpen dat het aanbod, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
13. Indien Deelnemer aantekeningen maakt of reacties geeft op de bevestigingsmail van ATELIER PLOUVIER dan maken zij geen deel uit van de Overeenkomst, tenzij ATELIER PLOUVIER deze schriftelijk bevestigt.

Artikel 2: Uitvoering van de Overeenkomst

1. ATELIER PLOUVIER zal zich inspannen de Diensten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap, alsmede zoveel mogelijk overeenkomstig de schriftelijk vastgelegde afspraken, uit te voeren.

2. ATELIER PLOUVIER heeft bij de levering van de Diensten slechts een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. Een inspanningsverplichting is een contractuele verplichting om de nodige inspanningen te leveren of om bepaalde middelen aan te wenden om het bedongen resultaat te bereiken, hetgeen betekent dat ATELIER PLOUVIER niet kan garanderen dat de uitkomsten, resultaten of de verwachtingen die Deelnemer bij de levering van Diensten voor ogen heeft ook daadwerkelijk worden behaald.

3. Indien sprake is van overmacht of zwaarwichtige redenen behoudt ATELIER PLOUVIER zich het recht voor om een soortgelijk alternatief aan te bieden voor de locatie waarmee ATELIER PLOUVIER heeft geadverteerd op de Website of social media.

4. Indien en voor zover een goede uitvoering van Overeenkomst dit vereist, heeft ATELIER PLOUVIER het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door (een) derde(n), onder voorwaarden overeengekomen in Overeenkomst. Bij het inschakelen van derden zal ATELIER PLOUVIER de nodige zorgvuldigheid in acht nemen.

1. Door het betalen van het inschrijfgeld verklaart de deelnemer dat hij of zij akkoord gaat met de algemene voorwaarden. Inschrijving is pas definitief na betaling van het volledige inschrijfgeld.

2. Betaling geschiedt direct na het boeken van het Atelier. Indien er geen betaling wordt gedaan, zal het recht voor reservering vervallen en kan de klant geen rechten ontlenen aan ATELIER PLOUVIER

3. De deelname aan het programma is op basis van vrijwilligheid. Deelnemers staan vrij om af te zien van het volgen van het programma.
4. Indien de deelnemer besluit af te zien van het programma geeft dit geen recht op op teruggave van het inschrijfgeld en heeft de deelnemer geen recht op een vervangende les of activiteit.
5. Wanneer deelnemers besluiten zich terug te trekken (wegens ziekte of persoonlijke omstandigheden) dan hebben zij recht op terugbetaling van ten hoogste een deel van de verschuldigde deelnamekosten:
   - Tot vier weken voor aanvang van het programma: terugbetaling van 50% van de deelnamekosten.
   - Tot twee weken voor aanvang van het programma: terugbetaling van 30% van de deelnamekosten.
6. Indien er ziekte optreedt of er persoonlijk omstandigheden spelen, bij de deelnemer, die binnen de twee weken voor aanvang van het programma optreden is er geen mogelijkheid meer op terugbetaling van het inschrijfgeld.
7. Indien de deelnemer niet in staat is deel te nemen aan het Atelier, is in plaats stelling toegestaan, op voorwaarde dat de deelnemer dit minimaal 1 dag voor aanvang van het atelier aangeeft.
8. ATELIER PLOUVIER heeft het recht het Atelier te annuleren op grond van gegronde redenen, waaronder onvoldoende deelnemers (minder dan 6 personen), ziekte van docenten of als er sprake is van overmacht. Indien het atelier wordt geannuleerd heeft de deelnemer recht op volledige terugbetaling van het reeds betaalde inschrijfgeld. De deelnemer heeft geen recht op overige compensatie of schadevergoeding.
9. Als omwille van een nieuwe lockdown het Atelier last minute niet kan doorgaan, of jij hierdoor niet op locatie geraakt, heeft de deelnemer recht op volledige terugbetaling van het reeds betaalde inschrijfgeld.

Artikel 4: Aansprakelijkheid

1. ATELIER PLOUVIER zal zorgen voor een goed en verzorgd Atelier.
2. De deelname aan het Atelier is geheel op eigen risico. ATELIER PLOUVIER is niet aansprakelijk voor letsel en/of schade die de deelnemer oploopt gedurende het verblijf. Ook is ATELIER PLOUVIER niet aansprakelijk voor het verlies of beschadiging van eigendommen.
3. Klachten dienen schriftelijk en gemotiveerd te worden binnen 5 werkdagen na deelname aan het Atelier. De indiener van de klacht ontvangt binnen 14 dagen na het indienen van de klacht reactie van ATELIER PLOUVIER.

Artikel 5: Medische disclaimers

1. De activiteiten die ATELIER PLOUVIER biedt zijn bedoeld als vrijetijdsbesteding en dienen niet als vervanging van medisch noodzakelijke behandelingen en/of therapie.
2. Wij adviseren u om lichamelijke en/of mentale klachten dan ook altijd met een gekwalificeerde arts te bespreken.
3. Lichamelijke en/of mentale klachten dienen vooraf bij inschrijving te worden v

Artikel 6: Wijzigingen in programmering Ateliers

1. ATELIER PLOUVIER heeft het recht wijzigingen aan te brengen in de programmering van een Atelier, bijvoorbeeld wanneer een (yoga)docente wegens ziekte, verhuizing, zwangerschap of andere omstandigheden de workshops niet (meer) kan verzorgen. ATELIER PLOUVIER zorgt in dat geval voor een professionele en kwalitatief vergelijkbare vervanger. De deelnemers worden hier voor aanvang van het retreat per mail over ingelicht.

Artikel 7: Huisregels

1. Binnen in de locatie is roken niet toegestaan. Buiten de locatie is roken wel toegestaan, mits er uitsluitend gebruik wordt gemaakt van de daartoe bestemde asbakken. Drugs- en alcoholgebruik is tijdens het Atelier niet toegestaan.
2. Gedurende het Atelier gaan deelnemers en docenten respectvol met elkaar om, ongeacht religie, opvattingen, geaardheid en geslacht.
3. ATELIER PLOUVIER draagt er zorg voor dat de locatie goed verzorgd en schoon is. De deelnemers dienen de locatie dan ook met dezelfde zorg te behandelen. Eventuele schade wordt verhaald op de veroorzaker.
4. Indien de deelnemer zich niet houdt aan de huisregels is het ATELIER PLOUVIER toegestaan deelnemers te verwijderen van het Atelier en uit te sluiten van het Atelier. De deelnemer heeft geen recht op terugbetaling van inschrijfgeld.
5. Het maken van video/film of geluidsopnames is gedurende het Atelier enkel toegestaan na voorafgaande toestemming van ATELIER PLOUVIER en alle betrokken deelnemers. In de vrijetijdsbesteding naast het programma staat het de deelnemer vrij video/film of geluidsopnames te maken.